1. Aperçu de la politique d'annulation
Si vous n'êtes pas satisfait des produits achetés sur le site Amgefurniture, vous pouvez demander l'annulation de votre commande et un remboursement dans les 14 jours suivant la réception du produit. Le produit retourné doit être dans son emballage d'origine, non endommagé et ne doit pas affecter la revente.
2. Champ d'application
Cette politique s'applique à tous les produits achetés sur le site Amgefurniture et se limite aux produits non endommagés et pouvant être revendus.
3. Annulation sans motif dans les 14 jours
Conformément à notre politique, vous avez le droit de demander un retour et un remboursement sans motif dans les 14 jours suivant la réception du produit. Le produit retourné doit être non endommagé et en état de revente.
4. Processus d'annulation
Demande d'annulation : veuillez nous envoyer un e-mail dans les 14 jours suivant la réception du produit, en indiquant votre numéro de commande, les informations sur le produit et la raison de l'annulation.
Nous confirmerons votre demande et vous répondrons dans les 24 heures, en vous fournissant des instructions pour le retour et l'adresse de retour.
5. Frais de retour
Si les conditions d'annulation sont remplies, les frais de retour seront pris en charge par Amgefurniture. Nous fournirons une étiquette de retour prépayée pour faciliter le retour du produit.
6. Adresse de retour
Veuillez renvoyer le produit à l'adresse suivante :
Amgefurniture
525 NE 7TH ST, 1806, FORT LAUDERDALE, FL 33304, États-Unis
7. Traitement des remboursements
Une fois que nous avons reçu le produit retourné et confirmé qu'il répond aux conditions d'annulation, nous traiterons le remboursement dans un délai de 2 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué via le mode de paiement original.
8. Restrictions de remboursement
Le produit retourné doit répondre à nos critères d'annulation. Si le produit ne remplit pas ces conditions, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement.
9. Conditions d'annulation de commande
L'annulation de commande ne s'applique qu'aux produits non expédiés. Une fois que le produit a été expédié, vous ne pouvez que demander un retour.
10. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant l'annulation de votre commande, contactez-nous par les moyens suivants :
E-mail : contact@amgefurniture.com
Téléphone : +1 8504994542
Ce site web est la propriété de AMGE FURNITURE INC
Nom de l'entreprise : AMGE FURNITURE INC
Adresse : 525 NE 7TH ST, 1806, FORT LAUDERDALE, FL 33304, États-Unis
Numéro EIN : 92-1773287
Téléphone : +1 8504994542
E-mail : contact@amgefurniture.com
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET).
Veuillez nous contacter par courriel – Nous vous répondrons dans les 24 heures.
1. Champ d'application des échanges
Si vous n'êtes pas satisfait du produit acheté, vous pouvez demander un échange dans les 14 jours suivant la réception du produit.
Le produit doit être dans son emballage d'origine, sans dommage pour être éligible à un échange.
2. Conditions d'échange
Les produits retournés doivent répondre aux conditions suivantes :
Aucun dommage, complet et en état de revente.
Il doit s'agir du produit original acheté, et non d'un produit de remplacement.
3. Processus de demande d'échange
Si vous souhaitez procéder à un échange, suivez les étapes ci-dessous :
Contactez notre service client par e-mail à : contact@amgefurniture.com.
Dans votre e-mail, veuillez inclure votre numéro de commande, les informations sur le produit acheté et la raison de l'échange.
Nous répondrons à votre demande dans les 24 heures suivant sa réception et vous fournirons des instructions détaillées pour l'échange.
4. Frais de retour
Les frais d'échange seront pris en charge par Amgefurniture.
Nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée que vous pourrez utiliser pour renvoyer le produit.
5. Délai de traitement des échanges
Une fois que nous avons reçu le produit retourné, nous traiterons l'échange dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables et expédierons le nouveau produit.
6. Adresse de retour
Si vous devez procéder à un échange, veuillez retourner le produit à l'adresse suivante :
Adresse : 525 NE 7TH ST, 1806, FORT LAUDERDALE, FL 33304, États-Unis
7. Confirmation et notification d'échange
Après réception de l'article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour confirmer la réception et l'état de l'échange.
Une fois que le produit d'échange est expédié, vous recevrez une notification avec un numéro de suivi.
8. Service client
Si vous avez des questions concernant notre politique d'échange ou si vous avez besoin d'aide, contactez notre service client :
Téléphone : +1 8504994542
E-mail : contact@amgefurniture.com
9. Droits légaux
Notre politique d'échange ne porte pas atteinte à vos droits légaux en vertu de la législation sur la protection des consommateurs de l'UE.
10. Délai de demande d'échange
Les demandes d'échange doivent être faites dans les 14 jours suivant la réception de l'article. Passé ce délai, nous ne pourrons pas accepter de demande d'échange.
11. Inspection des produits retournés
Tous les articles retournés seront inspectés pour s'assurer qu'ils respectent les conditions d'échange.
Si l'article ne répond pas aux critères, l'échange ne pourra pas être effectué, par exemple en cas de signes d'usure ou de dommages visibles.
12. Option de remboursement
Si vous préférez un remboursement plutôt qu'un échange, vous devrez suivre notre politique de retour.
13. Déclaration légale
Cette politique d'échange respecte les réglementations sur la protection des consommateurs de l'UE et garantit que vous bénéficiez des droits légaux pendant le processus d'achat.
14. Informations sur l'entreprise
Ce site web est la propriété de AMGE FURNITURE INC
Nom de l'entreprise : AMGE FURNITURE INC
Adresse : 525 NE 7TH ST, 1806, FORT LAUDERDALE, FL 33304, États-Unis
Numéro EIN : 92-1773287
Téléphone : +1 8504994542
E-mail : contact@amgefurniture.com
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET).
Veuillez nous contacter par courriel – Nous vous répondrons dans les 24 heures.
15. Délai de traitement
Nous nous efforçons de traiter chaque demande d'échange rapidement et de minimiser votre temps d'attente.
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